المنهجية
تعتمد هذه الدورة بشكل كبير على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. وسيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- معرفة مبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد.
- تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.
- استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
- مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.
- تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.
- إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.
الفئات المستهدفة
المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.
الكفاءات المستهدفة
- عقلية التبسيط
- عملية رسم الخرائط
- فهم الهدر
- التصميم التنظيمي
- تعزيز الإنتاجية
- تبسيط وتصميم وتخطيط الإجراءات
